Política de Privacidad

Última actualización: 10 de junio de 2026

En Kianzo respetamos tu privacidad y nos tomamos en serio la protección de tus datos. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tenés sobre ella. Kianzo es una empresa de desarrollo web y aplicaciones móviles con sede en Mendoza, Argentina.

01Quiénes somos

Kianzo presta servicios de diseño y desarrollo de páginas web, aplicaciones móviles, comercio electrónico y automatización de procesos. El responsable del tratamiento de los datos es Kianzo, con domicilio en Mendoza, Argentina, y correo de contacto kianzo.web@gmail.com.

02Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para prestar nuestros servicios:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono y nombre de la empresa, cuando nos los proporcionás a través del formulario de contacto, WhatsApp, correo o redes sociales.
• Datos del proyecto: la información que compartís sobre el trabajo que querés realizar (descripción, requisitos, materiales).
• Datos de navegación: información técnica anónima sobre cómo se usa nuestro sitio (páginas visitadas, tiempo de permanencia), recopilada de forma agregada mediante herramientas de analítica.

No recopilamos datos sensibles ni información de tarjetas. Los pagos, cuando corresponden, se procesan a través de plataformas externas seguras.

03Cómo usamos tus datos

Usamos la información que nos das exclusivamente para:

• Responder a tus consultas y elaborar presupuestos.
• Prestar, gestionar y dar seguimiento a los servicios contratados.
• Comunicarnos con vos sobre el estado de tu proyecto.
• Cumplir con obligaciones legales y administrativas.

Nunca vendemos tus datos ni los usamos para fines distintos a los aquí descritos.

04WhatsApp y comunicaciones

Utilizamos WhatsApp Business y otros canales (correo electrónico, redes sociales) para comunicarnos con clientes y personas interesadas. Cuando nos escribís por WhatsApp, recibimos tu número de teléfono y el contenido de los mensajes que nos enviás, que usamos únicamente para responder y dar seguimiento a tu consulta o proyecto. El uso de WhatsApp también está sujeto a la política de privacidad de Meta Platforms, Inc.

05Con quién compartimos tus datos

No compartimos tu información con terceros salvo con los proveedores de servicios que nos permiten operar, y siempre limitado a lo estrictamente necesario. Entre ellos pueden encontrarse:

• Meta Platforms (WhatsApp Business) — comunicación con clientes.
• Plataformas de pago (como MercadoPago y Stripe) — procesamiento de pagos.
• Herramientas de gestión y automatización — organización interna de proyectos.
• Proveedores de hosting y analítica — funcionamiento del sitio web.

Todos estos proveedores tratan los datos bajo sus propias políticas de seguridad y privacidad.

06Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Limitamos el acceso a los datos únicamente a las personas que los necesitan para prestar el servicio y utilizamos conexiones cifradas siempre que es posible. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para mantener tus datos protegidos en todo momento.

07Conservación de los datos

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política y con las obligaciones legales aplicables. Cuando ya no los necesitamos, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

08Tus derechos

Tenés derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos, solicitar su eliminación u oponerte a su tratamiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a kianzo.web@gmail.com y responderemos a la brevedad.

09Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, con la fecha de última actualización indicada arriba. Te recomendamos revisarla periódicamente.